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Rispondiamo a ogni e-mail

Qualcosa non funziona o non è chiaro? Scrivi a [email protected] e una persona ti risponderà entro un giorno lavorativo, secondo l'orario del Regno Unito. Per un bug, raccontaci cosa hai toccato e cosa è successo. Quasi sempre basta per trovarlo.

Non hai ancora l'app? Scarica volleyOS gratis. Ti serve una mano a configurare la società? Chiedicelo qui sotto.

Prima di iniziare

volleyOS sostituisce il referto ufficiale?

Mantieni il referto ufficiale. volleyOS non sostituisce il referto dell'arbitro o FIVB. Il referto ufficiale resta il documento della gara. volleyOS aggiunge punteggi in diretta per chi non c'è, statistiche per l'allenatore e bilancio stagionale per la società.

In che lingua è l'app?

Per ora l'app è in inglese.

Supporta le regole FIVB?

Supporta l'indoor su 3 o 5 set, con set a 25 punti e decisivo a 15, rotazioni e libero. Nel beach si usa 21/21/15. Continua a usare il referto ufficiale come documento della gara.

Chi segna il punteggio?

Una persona a bordo campo usa il telefono, di solito un genitore o un giocatore a riposo. Un tocco per punto. L'app non usa la fotocamera e non registra il punteggio da sola.

Devono installare qualcosa tutti?

Solo chi segna. Gli altri aprono un link nel browser che già usano. Niente fotocamera, video o caricamenti. Viaggia solo il punteggio: per questo regge anche una cattiva connessione in palestra.

Possiamo aggiungere partite giocate prima di volleyOS?

Sì. Inserisci i punteggi dei set e la gara entra nello storico e nel bilancio stagionale. Non avrà il registro punto per punto, solo risultato e vincitore, ma conterà come ogni altra partita.

È sicuro per una società con minori?

Sì. Le pagine pubbliche nascondono i nomi, salvo scelta diversa della squadra. Una squadra giovanile non può mai mostrarli. Rose e traguardi restano nel club. Gli adulti possono scegliere iniziali o nomi completi con il consenso dei giocatori. Vedi tutela dei minori e dati per i dettagli.

Segnapunti

In palestra non c'è campo. Perderò punti?

No. I punti vengono salvati sul telefono a ogni tocco e sincronizzati quando torna la rete. Il tabellone continua a funzionare. Chi segue il link può vedere per poco un vecchio punteggio, poi si aggiorna da solo.

Il telefono del segnapunti si è spento durante la gara

Un'altra persona del club può aprire la gara sul proprio telefono e continuare. I punti salvati sul telefono spento non sono persi: si sincronizzano quando torna acceso. Una batteria scarica sul 18–16 non ferma la partita.

Ho assegnato un punto alla squadra sbagliata

Tocca il punto nella cronologia e scegli Rimuovi questo punto, poi tocca la squadra corretta. Tutti i punteggi successivi si ricalcolano. Annulla funziona anche oltre la fine di un set.

Devo attribuire ogni scambio?

No. Attribuire l'attacco vincente è facoltativo e non blocca il punto successivo. Tocca la squadra e attribuisci dopo, se vuoi. Ci sono tre modalità: Quick (solo punteggio), Standard (punteggio, autore e motivo di ogni punto) e Advanced. Scegli quando crei la gara. Quick e Standard sono gratuiti. Puoi cambiare dalla schermata segnapunti; attivare Advanced richiede Coach e una gara indoor. Nessun dato registrato va perso.

Cos'è la modalità Advanced?

Advanced mostra il campo nella schermata segnapunti. Tocca chi riceve e valuta da 0 a 3, poi registra attacchi, difese e muri. Dopo la gara trovi voti, efficienza d'attacco, cambio palla per qualità di ricezione e bersagli in battuta per rotazione. Serve una formazione. È incluso in Coach e nella prova di 14 giorni. Un segnapunti autorizzato può registrare una gara impostata su Advanced dall'allenatore.

Il libero non entra

Il libero entra solo tramite un piano libero. Apri Formazione della gara, scegli il libero e chi sostituisce, di solito i due centrali a tre posizioni di distanza nell'ordine di battuta, e salva. Il libero automatico nelle impostazioni della squadra compila il piano. Sul campo, una L indica il libero. Il centrale in battuta resta in campo, salvo che il libero possa battere.

Preparare il giorno gara

Come rispondono i giocatori alla convocazione?

Tocca Sì, Forse o No nella scheda In programma in cima alla home oppure apri la gara programmata. I giocatori possono aggiungere una nota privata per l'organizzatore, che vede i totali e può sollecitare solo chi non ha risposto.

La gara dice «nessuna risposta richiesta»

Sei in squadra e vedi la gara, ma non sei tra gli invitati. Solo gli invitati ricevono richieste e promemoria. Di base è invitata tutta la rosa; l'organizzatore può restringere la lista e aggiungerti dopo con Invita sulla tua riga.

Dove imposto la rotazione?

Nella schermata Giorno gara, apri Imposta rotazione iniziale e posiziona i sei giocatori sul campo. Ogni squadra ricorda l'ultima formazione per la gara successiva. Durante il match, Rotazione e libero mostra il campo in tempo reale e permette i cambi del libero in seconda linea. Quick non gestisce le rotazioni.

Chi riceve i promemoria gara?

Solo gli invitati senza risposta. Chi ha già risposto non viene sollecitato e nessuno fuori lista viene contattato. Il promemoria parte automaticamente prima della gara; Ricorda a chi non ha risposto nel Giorno gara permette di inviarlo su richiesta. È l'unico promemoria di disponibilità. Seguire una squadra è una scelta separata e facoltativa, descritta sotto.

Condivisione

Il telefono può avvisarmi quando gioca la mia squadra?

Sì. Segui una squadra nell'app: ricevi una notifica all'inizio, con accesso diretto al punteggio, e una alla fine con il risultato. Scegli le squadre una per una. volleyOS chiede il permesso per le notifiche dopo una gara, mai al primo avvio.

Mi hanno inviato un codice, non un link

Apri Trova una partita nell'app e incolla il codice o il link. Si apre la stessa vista in sola lettura, per una gara in corso o conclusa. Non serve essere nel club.

Come si segue una gara?

Ogni gara ha un link, apribile nel browser senza app né account. Il punteggio si aggiorna punto per punto. Non è uno streaming video: niente fotocamera o caricamenti. Funziona anche con un pessimo Wi-Fi e consuma pochissimi dati.

Posso programmare una partita in anticipo?

Sì. Quando crei la gara scegli Programmata e imposta giorno e ora. La gara appare nella pagina della società sotto «In programma», così tutti sanno quando seguirla. La avvii alla prima battuta.

Società

Come si uniscono i compagni di squadra?

Un amministratore invita i giocatori tramite l'e-mail usata per volleyOS e può collegare l'invito al profilo in rosa. L'invito appare nella scheda Tu. Il codice club di sei caratteri funziona ancora per unirsi insieme a bordo campo.

Come collega un giocatore le proprie statistiche?

Apri Analisi e scegli il tuo nome in Collega il tuo profilo giocatore. Una volta collegato, i tuoi dati grezzi di gara e stagione sono gratis per sempre. Un amministratore può collegare il profilo anche durante l'invito.

La pagina della mia società è pubblica?

Solo se la attivi: Pagina della società → Pagina pubblica. Mostra squadre, risultati e bilanci, mai rose, membri o gare non condivise.

Il tuo account

Come funziona la prova Coach?

Ogni account idoneo può avviare una prova Coach di 14 giorni da Piani, senza pagamento. Sblocca Advanced e le analisi complete di giocatori, rotazioni e stagioni, per gare nuove e precedenti con dati sufficienti. Alla fine nessun addebito e nessuna perdita di dati. Senza altro accesso Coach, le analisi complete si bloccano e Advanced su nuove gare richiede Coach. Quick e Standard restano gratuiti e le gare già abilitate ad Advanced restano registrabili.

Come annullo o modifico un abbonamento?

Gli abbonamenti sono gestiti dallo store. Nell'app apri Tu → Piani → Gestisci abbonamentooppure gli abbonamenti Apple nelle Impostazioni. Gli acquisti Android arriveranno presto e si gestiranno in Google Play. La disdetta ferma il rinnovo; l'accesso resta fino alla fine del periodo pagato. Vedi le condizioni di abbonamento.

Ho acquistato un piano ma non compare

Apri Tu → Piani → Ripristina acquisti con l'account volleyOS su cui vuoi il piano. Ripristinare su un altro account sposta lì l'abbonamento. Un piano Club resta sempre nella società per cui è stato acquistato.

Come elimino il mio account?

Nell'app: Tu → Gestisci società e account → Elimina il mio account. Elimina definitivamente accesso e appartenenza al club. Se sei l'ultimo membro, elimina anche società e rose. Vedi l' informativa sulla privacy per sapere cosa viene conservato.

Ho dimenticato la password

Nella schermata di accesso, inserisci l'e-mail e tocca Password dimenticata? Ti invieremo un link per reimpostarla. Se accedi con Google o Apple, usa quel pulsante: questi account non hanno una password volleyOS.

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